Wie ihr wisst habe ich vor ein paar Tage ein Blogbeitrag über die Firma Local.ch & Search.ch und ihrer komischen Vertreter veröffentlicht. Seit diesem Zeitpunkt habe ich noch weitere Storys über diese Vertreter gehört und zwar von vielen anderen „heimgesuchten“ Firmen.

Der Mediensprecher der Firma Local.ch & Search.ch hat mir nun eine Stellungnahme zugemailt und den unteren Text wurde vom Social Media Team als Kommentar hinzugefügt. Ich habe daraus nun einen eigenen Beitrag gemacht.

Die Stellungnahme von Local.ch & Search.ch

Hoi Eric

Wir haben dir eben per Mail eine offizielle Stellungnahme geschickt.
Da diese formell ist, ändern wir sie etwas für diese Kommentarfunktion hier um.

  • Ohne genauere Informationen, wer dieses Verkaufsgespräch geführt hat und was genau der Inhalt war, können wir nur schwer Stellung zu den Vorwürfen nehmen. Das ist natürlich unglücklich, da wir gerne auf Ihre Kritik reagieren würden.
  • Zur Relevanz von Citations auf das Ranking gibt es auch unabhängige Studien, die die Wirksamkeit eines Eintrags auf local.ch und search.ch belegen. Eine aktuelle Auswertung hat BlueGlass erstellt: http://www.blueglass.ch/local-citations-schweiz/
  • Tatsächlich verkaufen wir ein Produkt „Website“ das bei local.ch und search.ch als „Présence Web Plus“ im Angebot ist. Dort ist in der Tat auch das SEO der Website inbegriffen. Genauere Informationen zum Angebot finden Sie hier: https://website.local.ch/
  • Dieses Angebot ist nicht neu. Wir bieten seit etwa 3,5 Jahren die Erstellung von Webpages an.
  • Weiter ist die in den Ads verlinkte Page nicht unsere Homepage, sondern eine Landingpage, die nur für diese Kampagne erstellt wurde.

Du kannst gerne unseren Mediensprecher kontaktieren, wenn du weitere Fragen dazu hast. Die Nummer steht in dem erwähnten Mail.

Dein local.ch & search.ch Social Media Team

Fazit

Ich weiss gerade nicht was ich hiervon halten soll.

Es geht ja nicht um 1 Verkaufsgespräch welches schief gelaufen ist, sondern um 5 von denen ich direkt erfahren habe – und wie ich in den letzten Tagen so gehört habe gibts noch viele andere da draussen die die gleiche Erfahrung gemacht haben wie hier berichtet.

Es geht hier auch gar nicht um Local SEO, die ja wirklich immer wichtiger wird, darum ist diese Studie von Blueglass hier mal nicht relevant. Ich kann aber aus Erfahrung sagen, dass wenn ich die Statistik von meinen Kunden anschaue, Search.ch oder Local.ch erst unter ferner liefen auftauchen und sicher nicht vor Google oder Facebook.

Aber das mit Website war und ist mir neu 🙂 Und danke für die Aufklärung zur Landingpage.

So, die Geschichte ist für mich nun eigentlich abgeschlossen. Da mein Beitrag wohl keine Wirkung haben wird, wird meine Warnung vor den Vertretern weiterhin bestehen bleiben.

Ich freue mich auch weiterhin über die Erfahrungsberichte von meinen Lesern – evtl kann man diese sammeln und den zuständigen Stellen in dieser Firma mal zu kommen lassen. Ich glaube das wäre gar nicht mal so ne blöde Idee.

Über

Eric-Oliver Mächler

Seit 2005 bin ich ein aktiver Blogger. Ich kenne die Kniffe und die Tricks um einen Blog erfolgreich zu machen. Hier gebe ich diese kleinen Tricks gerne weiter und freue mich, wenn ich euch helfen kann. Hier erfährt man mehr über mich.

6 Kommentare

  • Hi Eric

    Die Kunden können sich auch easy bei uns melden – über Mail, Facebook, Twitter & Co. Wir haben immer offene Ohren. Wenn etwas reinkommt, wir das natürlich auch bearbeitet bzw. dem nachgegagnen.
    Sag es doch bitte diesen fünf Personen, die dich angegangen sind. Diese Fälle würden uns schon auch interessieren.
    Danke
    Dein Social Media Team

  • Hallo. Gut gibt es diese Seite… Die Werbe-Vertreter von locl.ch versprachen das blaue vom Himmel, teure Verträge und nichts dahinter, Sie operieren mit komischen Zahlen und Statistiken. Habe leider und höchst bedauerlich ein Vertrag über 3 Jahre abgeschlossen, damit habe ich so zusagen das Geld aus dem Fenster geschmissen . Wenn man mich fragt ist das bloss Abzockerei

  • Heute gerade ne Vertreterin von Local.ch bei mir gehabt..
    390.-/Jahr dafür das meine Website als Link in meinem Telefonbucheintrag auftaucht? Nein Danke! IMO absoluter Wucher für eine Seite, welche kaum genutzt wird.

    Wenn man sich mal überlegt was mit 390.- an zielgerichteter Facebook Werbung machen kann und wieviele Leute man damit erreicht, und dann erst noch mit einem minimalem Streuverlust..

  • Ich habe mit dieser Firma Verträge unter anderem auch eine Website. – Nun habe ich schon über einem Jahr immer wieder Umtriebe mit den Rechnungen. – Die sind unfähig Adressänderungen vorzunehmen, sowie Einträge zu löschen. – Es ist unglaublich. Ich muss mich wohl auf den Rechtsweg begeben. Hat jemand diesbezüglich Erfahrungen? Vielen Dank.

  • Ich habe jahrelange Erfahrung im Classified Umfeld und stelle immer wieder fest, dass die Salesguys oft dem Schlag Mensch entsprechen, mit denen man nach Feierabend kein Bier trinken gehen möchte. Man denkt man muss für den Job nicht viel können und es reiche schon, ein Hardseller zu sein….Schon 2002-2003 in den Anfängen waren Machenschaften von gate24 und x anderen Verzeichnissen dafür massgebend, dass die ganze Onlinebranche nachhaltig darunter zu leiden hatte. Die Naivität und Unwissenheit der Kunden wird auf erhebliche Weise ausgenutzt und es werden munter Zusatzprodukte mit zweifelhaftem Nutzen und falschen Versprechen verkauft. Der Verbraucher kennt die Gepflogenheiten heute besser und ist oft in Vergangenheit mal auf die Nase gefallen. – Die Zeiten ändern sich und auch in diesem Umfeld muss Wahrheit, Qualität und Seriosität gelebt werden…

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