Welche Reaktionszeit erwarten die Kunden?

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Ich bin nun seit bald 20/21 Jahre im Internet unterwegs. Als ich so 94 oder 95 den ersten Kontakt mit diesem #Neuland hatte, war es faktisch unbekannt. Nur ein paar verrückte Jugendliche tummelten sich damals im Netz. Wollte man jemand eine eMail schreiben, musst...

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