Im heutigen Livestream ging es um das Thema Tracking.

Ich finde es immer wieder überraschend wiewenig Firmen diese Technologien einsetzen. Dann geben Sie viel Geld für Kampagnen aus – egal ob Offline oder Online – egal ob Video, Text oder Voice, aber dann werten sie nie aus ob eine Kampagne einen Erfolg war oder nicht. Ich kann mir das nur so erklären, dass man lieber keine Zahlen hat anstatt dem Chef erklären zu müssen warum eine Kampagne nur viel Geld gekostet hat aber nichts gebracht hat. Eigentlich ist das ja eine sehr dumme Einstellung – nur wer scheitert kann Erfolg haben. Denn ohne scheitern kann ich nichts lernen und weiss nicht was funktioniert.

Aus diesem Grund empfehle ich wirklich, dass jedes Unternehmen alles tracken sollte. Danach sollte man diese Zahlen nehmen und analyisieren und danach weiss man für das Nächste mal was funktioniert und was nicht.

Ich persönlich lerne durch meine gescheiterten Kampagnen immer mehr als von meinen Erfolgen.

Video

Webseiten tracking

Um eine Webseite zu tracken empfehle ich eigentlich immer Google Analytics, denn GA liefert in Zusammenarbeit mit Google Search Console die Besten statistiken über die eigene Webseite. Wer das nicht darf oder kann, der sollte Matomo installieren

Social Media Tracking

Egal welche Social Media Plattform ihr verwendet, auch da gibts tracking und so seht ihr schnell ob eure Post wirklich funktionieren.

Newsletter Tracking

Auch alle Newslettertools wie Mailchimp, Clicktip etc haben eine Statistik eingebaut die man verwenden sollte.

Welches sind die besten KPI’s

Alles tracking nützt nichts, wenn man sich keine KPIs setzt also Ziele. Ich sag jetzt nicht, dass es wichtig ist auf einer Webseite Milliarden von Views oder Clicks zu haben, sondern ich sage man wählt sich die Ziele aus die wichtig sind. Wie ich im Livestream sagte, ist es mir wichtiger dass ich lieber weniger Besuche habe dafür regelmässig Leute die was kaufen.

Also installiert immer auch ein Trackingsystem bei euren Aktionen im Internet, denn alles ist trackbar und auswertbar und das ist nicht böse (egal was deutsche Politiker so sagen)

Links

Anleitung: Wie installiert man Matomo (ehem. Piwik)
Anleitung: Wie erstellt man ein Google Analytics Konto für seine Webseite
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